Wodociągi Kieleckie

Komunikat w związku ze stanem epidemii

W związku z ogłoszeniem w Polsce stanu epidemii 20.03.2020 r. Wodociągi Kieleckie przedłużają do odwołania zasady wprowadzone 13.03.2020 r., po ogłoszeniu stanu zagrożenia epidemicznego  wirusem SARS-CoV-2. W trosce o zdrowie naszych klientów i pracowników, Wodociągi Kieleckie ograniczają do niezbędnego minimum możliwości kontaktów osobistych.

Biuro Obsługi Klienta przy ul. Krakowskiej 64 przyjmuje sprawy przez telefon i pocztę elektroniczną e-mail. Zawieszamy wszystkie planowane modernizacje sieci i inne prace, które mogłyby skutkować wyłączeniem dopływu wody dla odbiorców w ciągu dnia. Ograniczamy wizyty w terenie pracowników odczytujących stan wodomierzy.  Nie wchodzą oni do mieszkań. Prosimy o podawanie stanu wodomierzy: e-mailem; w aplikacji e-bok; odpowiadając na telefon pracownika Spółki - w terminach rozliczeniowych.

Zachęcamy do korzystania z wszystkich możliwości kontaktu zdalnego jak telefon, e-mail, Facebook, Twitter.

Czynne są wszystkie nasze telefony oraz regularnie kontaktujemy się z Państwem za pomocą poczty elektronicznej.

Prosimy dzwonić na numery Biura Obsługi Klienta:

tel. 41 365 31 00, 41 365 31 01, 41 365 31 02, 41 365 31 04, 41 365 31 05, 41 365 31 06
Dział sprzedaży: 41 365 31 15,  41 365 31 16,  41 365 31 17

Najważniejsze adresy e-mail:

Biuro Obsługi Klienta:

Adres ogólny:

wodkiel@wod-kiel.com.pl

Adres do wysyłki stanów wodomierzy:

dzial.sprzedazy@wod-kiel.com.pl

Pozostałe przydatne telefony i adresy e-mail:

https://wod-kiel.com.pl/dane-teleadresowe-,39.html

Zasady te będą obowiązywały do odwołania. Zapewniamy, że robimy wszystko, aby tak jak dotychczas dostarczanie wody i odbiór ścieków odbywały się w sposób niezawodny. Przepraszamy za utrudnienia.

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Wodociągi Kieleckie Spółka z o.o. informuje, że do czasu odwołania na terenie kraju ogłoszonego zagrożenia epidemicznego druki:

 - Oświadczenie o posiadanym prawie do dysponowania nieruchomością na cele budowlane

- Oświadczenie osoby prawnej o posiadanym prawie do dysponowania nieruchomością na cele budowlane

- Oświadczenie o posiadanym prawie do włączenia się do istniejącego/projektowanego przyłącza wody/kanalizacji sanitarnej TT-OW

- Oświadczenie osoby prawnej o posiadanym prawie do włączenia się do istniejącego/projektowanego przyłącza wody/kanalizacji sanitarnej TT-OWP

nie będą wymagały złożenia podpisu Inwestora/Właściciela nieruchomości w siedzibie Spółki w obecności pracownika Wodociągów Kieleckich.

---